Кейс 2024-2025: запуск онлайн-академии с нуля для узкой B2B-аудитории HoReCa
Запустили с нуля онлайн-академию и выстроили лидогенерацию для сложной B2B-аудитории в гостиничном и ресторанном бизнесе.
Точка А
На старте не было готовой системы привлечения: аудитория узкая, чек высокий, решение о покупке принимается не сразу. Стандартные настройки рекламных кабинетов почти не находили нужных специалистов: GM, revenue-менеджеров, руководителей F&B и сотрудников СПиР.
Что сделали
- Собрали многоканальную модель: Яндекс.Директ, ВКонтакте, ретаргетинг, SMS и data-парсинг.
- Нашли аудиторию через профессиональные источники: HotelLab, TravelLine, Bnovo, Extranet Ostrovok, Teamjet, базы HH и отраслевые мероприятия.
- Разделили рекламу по сегментам и болям аудитории, сделали отдельные офферы под карьерный рост, управленческие задачи и финансовые возражения.
- Добавили цепочки догрева через ретаргетинг и SMS перед стартом потоков.
Цифры
- В продвижении одновременно работали 3 продукта академии: GM, Revenue management, F&B.
- Использовали 5 источников профессиональных данных и 3 отраслевых события для построения look-alike аудиторий.
- Запустили 3-этапную SMS-цепочку (за 3 недели, за 1 неделю и в день старта курса).
- В F&B-коммуникации использовали экспертизу сети с опытом 50+ ресторанов.
- Результат запуска: проект вышел на регулярные наборы и устойчивую лидогенерацию.
Вывод
Для нишевого B2B-образования с длинным циклом сделки сработал не один канал, а система: точный поиск аудитории, сегментированные сообщения и дожим по цепочке касаний. Воронка стала управляемой и масштабируемой.
CTA
Если у вас сложный B2B-продукт с узкой аудиторией, соберем такую же систему привлечения: от поиска «невидимых» сегментов до регулярных запусков.
